Silêncio não é ausência de som

Quando alguém reclama de barulho no escritório, a primeira reação costuma ser tentar baixar o volume, pedir para as pessoas falarem mais baixo, criar uma regra de sala silenciosa, distribuir fones. Em geral não resolve e o motivo é conhecido de quem estuda o assunto, o que atrapalha a concentração não é o volume em si, e sim a fala que dá para entender.

Por que a conversa dos outros cansa tanto

Uma conversa inteligível a alguns metros captura a atenção de quem não faz parte dela, a gente acompanha, completa a frase, perde o fio do que estava fazendo. Já um ruído contínuo e sem informação, como o ar-condicionado ou o trânsito distante, incomoda muito menos, mesmo quando é mais alto. Por isso a estratégia útil raramente é silenciar o andar é reduzir a inteligibilidade da fala à distância, para que a conversa de um grupo vire som de fundo para o grupo ao lado.

Quatro camadas, nenhuma sozinha

Absorver: superfícies que absorvem o som em vez de devolvê-lo, como forro, tapete, estofado e painel têxtil.

Interromper: mobiliário que corta o caminho do som entre grupos, como divisória baixa com o material certo ou estante ocupada.

Afastar: distância e orientação entre postos. É decisão de layout e não custa nada.

Isolar: lugares fechados para quem precisa de silêncio de verdade ou de uma conversa que não deve ser ouvida.

Onde muito projeto erra

O erro mais comum é tratar uma das camadas como solução completa, instala-se uma cabine e o assunto é dado por encerrado, a cabine resolve a chamada de vídeo, mas não resolve o burburinho de trinta pessoas conversando num andar de laje aparente, piso duro e vidro do chão ao teto. O outro erro é deixar a acústica para depois, quase todas essas decisões são mais baratas na planta do que na obra, e muito mais baratas na obra do que depois da mudança, quando a reclamação já chegou.

O que observar no próximo projeto

Quantas superfícies duras e paralelas existem no andar?

Onde ficam as áreas de conversa em relação às de foco?

Existe pelo menos um lugar fechado para cada tipo de uso, chamada, conversa a dois, reunião?

Acústica é um dos temas que vamos olhar com mais atenção na Orgatec, para nós, um ambiente acolhedor também é aquele em que dá para pensar e isso se resolve somando decisões pequenas, tomadas cedo.

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